Legal Ops, Legal Operations: o que é e como funcionam?
Legal Ops, Legal operations ou Operações Legais é uma área fundamental que vem sendo explorada no Brasil nos últimos anos dentro de escritórios e departamentos jurídicos que buscam inovação e melhorias.
O que é "Legal Ops"?
O termo vem do inglês e é a abreviação de Legal Operations, ou apenas Operações Legais.
Essa área de atuação do direito envolve um conjunto de processos e atividades que permitem que departamentos e escritórios jurídicos apliquem o uso de tecnologia efetiva e uma série de processos que levem à entrega de serviços legais de alta qualidade e precisão.
E apesar de ter ganhado fama recente no Brasil, foi em meados dos anos 90 que o conceito de Legal Operations começou a tomar forma nos Estados Unidos.
Qual o Objetivo das Legal Operations?
A área de Legal Operations é responsável pelo planejamento estratégico, gestão financeira e de projetos, além de conhecimento tecnológico avançado - sendo capaz de integrar os sistemas da empresa à sistemas de RPA e IA.
A área de Legal Operation não realiza as atividades jurídicas (como peticionamento ou atuar em casos jurídicos). O perfil da área é gestão e inovação.
As operações legais devem ter como foco a eficiência, escalabilidade e manutenção da empresa e equipe.
A eficência jurídica buscada pelo grupo responsável pelas Legal Ops conecta diferentes saberes para seu êxito, agregando à sua metodologia muito do design thinking.
As Legal Ops garante o funcionamento integrado de todas as áreas da empresa, desde a controladoria, financeiro, prática jurídica, tecnologia e design.
Qual a diferença entre Legal Ops e Controladoria Jurídica?
Apesar de se assemelharem bastante as duas áreas se diferenciam por seus objetivos e métodos de atuação, além do perfil dos profissionais que podem atuar na área.
O que faz um controlador jurídico?
Os controladores jurídicos ou controllers costumam ser advogados ou bacharéis em direito que vão, dentro do departamento jurídico ou escritório de advocacia de médio a grande porte, monitorar as demandas que envolvem o cliente.
O controlador jurídico atua na gestão interna de cada negócio.
O profissional que trabalha com as Legal Ops terá uma visão sistêmica de todo o fluxo operacional do departamento ou escritório.
Essa visão sistematizada e mais geral funcionará para garantir a eficiência da empresa em sua totalidade.
As 12 competências associadas às Legal Operations
Aqui no Brasil existe um grupo especializado em Legal Ops conhecido como CLOB (Comunidade de Legal Operations Brasil).
Dentro das comunidades de Legal Operations foram firmadas 12 competências principais para que os profissionais da área sigam como referência. Tais competências também são conhecidas como "The CLOC Core 12".
São parte das competências de um profissional de Legal Ops e seus objetivos:
- Business Intelligence: tomar decisão com base em dados;
- Gestão financeira: maximizar recursos parar atingir a sustentabilidade financeira do negócio;
- Gestão da firma e fornecedores: estabelecer relacionamento de valor;
- Governança da informação: criar políticas claras e organizadas, em linguagem acessível com intuito de minimizar erros e riscos;
- Gestão do conhecimento: desenvolver cultura de compartilhamento de informações e conhecimentos dentro da organização;
- Otimização e saúde da organização: criar uma cultura organizacional que motive equipes;
- Operações na prática: permitir maior agilidade e efiência ao time legal enquanto operam na prática
- Gestão de projeto e programas: criação de equipe multidisciplinar para programas com outros profissionais;
- Modelos de entrega e serviços: identificar oportunidades para aumento da eficiência de fornecedores e diminuição de custos;
- Planejamento estratégico: a base das Legal Ops, ter metas e prioridades bem definidas e alinhadas ao negócio;
- Tecnologia: automatização de tarefas repetitivas e sistemas que solucionem problemas;
- Treinamento e desenvolvimento: a capacitação constante da equipe permite um desenvolvimento melhor e maior integração. Acompanhar e apoiar formações continuadas é uma maneira de manter o time habilitado.
Fica a dica: No site da organização internacional de Legal Operations você tem acesso a um PDF gratuito explicando passo a passo como agir. Você pode conferir o arquivo aqui.
Quem pode trabalhar com Legal Operations?
A área de Legal Operations é nova no Brasil mas se destaca no mundo jurídico. Durante a Fenalaw de 2022 a temática trouxe grandes líderes de departamentos jurídicos e escritórios para abordar o assunto.
Para ser um operador legal não é necessária uma formação em direito, profissionais de todas as áreas podem se habilitar.
Porém, o perfil analítico, político e inovador não pode ser deixado de lado. Para a capacitação, existem cursos de formação em escolas como a Future Law.
O LinkedIn é uma rede de troca de conhecimentos muito enriquecedores sobre o assunto,
O que faz o Chief Legal Operations Officer (CLOO)?
Nada mais do que o coordenador da área de Legal Ops, o CLOO tem como objetivo assegurar que sua equipe atue com precisão.
Garantir produtividade através da implementação de ferramentas tecnológicas de gestão e automação de processos.
Conclusão: As vantagens de implementar Legal Ops
O setor de Legal Operations é responsável pela gestão de produtividade e garantia de inovação dentro de escritórios e departamentos jurídicos.
Para aderir esse novo sistema (ou maneira de gerir sua empresa) é necessária a contratação de um profissional da área e/ou capacitação da equipe.
Empresas jurídicas de pequeno e médio porte podem e devem aderir as 12 competências e buscar a estruturação de um setor que faça uma gestão tão completa.
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